Tagastamispoliitika

Toote tagastamine
Kui toote kättesaamisest on möödunud üle 30 päeva, ei ole tagastamine ega ümbervahetamine võimalik.

Toote tagastamiseks peab see olema kasutamata ja originaalpakendis. Kinkekaarte ei saa tagastada ega rahaks vahetada.

Tagastamise käigus saame allkirjastada arve (sobib ka elektrooniline versioon), Teie e-posti aadress. post ja tellimuse number.

Mõnel juhul võime pakkuda ainult osalist tagasimakset:
1) Kui toode on kahjustatud või muul viisil kahjustatud
2) Toode tagastati mitteoriginaalpakendis
3) Toode tagastati puudulike andmetega
4) Toode tagastati hiljem kui 30 päeva pärast

Tagasimakse
Kauba tagastamisel vaatame selle kohe üle ja anname teada, kas tagastame kogu raha, osalise raha või ei tagastata üldse.
Kui toode tagastati vähem kui 30 päeva pärast toote ostmist, toode on originaalpakendis ja seda ei ole kasutatud, tagastame teile mõne päeva jooksul kogu tasutud summa.

Hilinenud tagasimaksed
Kontrollige esmalt oma kontot. Kui te tagasimakset ei näe, võtke meiega ühendust meili teel. posti teel info@maelan.ee või telefonil +370 5 2623070

Tavaliselt tuleb raha tagasi pangaülekandena 5-10 tööpäeva jooksul.

Allahindlusega tooted
Müügi ajal ei pruugi tootele kehtida tagastusgarantii.

Toote asendamine
Vahetame kaupu ainult siis, kui kaup on kahjustatud või defektne. Kui soovite vahetada teise sama väärtusega eseme vastu, võtke meiega ühendust e-posti teel. posti teel: info@maelan.ee

Kingitused
Kui toode on ostetud kasutades kinkekaarte, on tagastamine võimalik ainult kinkekaardi vormis.

Saatmine
Kui soovite toodet tagastada, võtke meiega ühendust e-posti teel. meili teel info@maelan.ee või telefonil +370 5 2623070 ja anname Teile aadressi, kuhu tagastamine saata.

Toodete tagastamisel vastutate saatekulude eest ise, saatmist ei hüvitata.

Tagastuse tegemisel väärtusega üle 60 euro soovitame kindlustada ja valida saatmisviisi, millel on jälgimisnumber. Me ei saa garanteerida, et saame tagastatud toote kätte.